PREGUNTAS FRECUENTES
Nuestras Dns:
Servers Hostingplus.cl
dns1.hostingplus.cl IP1: 200.63.96.34
dns2.hostingplus.cl IP2: 200.63.96.35
Caracteristicas de los Servidores:
Processor #4 Vendor: GenuineIntel
Cuatro Processor #4 Name: Intel(R) Xeon(TM) CPU 3.20GHz
RAM: 2 GB y 2 Discos Duros de 500 GB SATA en Raid 1
¿Qué es el servicio de Hosting ó Web Hosting?
El servicio de Hosting es el arriendo de un espacio en
el disco duro de un servidor conectado directamente a
la red de Internet en donde queda alojada su web. Esto
quiere decir, mientras mejor sea el servidor donde usted
aloja su pagina Web usted se beneficiará con mayores
prestaciones y mejor tiempo de respuesta de su sitio hacia
sus visitantes en la web.
¿Qué es un dominio?
El dominio, es el nombre que usted usará para invocar
su sitio web. Además puede identificar el país,
organización, etc Los más utilizados son
.cl (identifica a Chile) cuyo valor es de $ 20.000 bi-anual
y usted lo registra directamente en el NIC Chile, http://www.nic.cl
y los utilizados a nivel mundial .com .net los puede registrar
con nosotros a un valor de $ 11.900 al año.
¿Que puedo utilizar como parte del nombre de
mi dominio?
El nombre del dominio puede utilizar cualquier palabra
o puede ser una serie de caracteres pertenecientes al
alfabeto definido por las letras del abecedario "a"
a "z" (sin acentos, ni "ñ"),
los dígitos "0" a "9" y el
carácter "-" (signo menos).
¿Qué es un DNS?
DNS (Domain Name Server): Servidor de nombres. Es el equipo
que resuelve los nombres de dominios.
¿Qué es la Propagación de los
DNS?
La propagación es el tiempo durante el cual la
informacion de sus NS es dispersada en los servers de
la red de Internet.
¿Cuánto tiempo tarda en dispersarse?
El tiempo de Propagación oscila entre 24 a 48 horas.
¿Cuánto tiempo demora la activación
del Servicio?
Una vez que comfirmemos los datos del formulario de contrato
y confirmemos el pago, enviamos inmediatamente a usted
todo lo necesario para que haga uso de su espacio Web.
(Tiempo estimado entre 30 minutos hasta un máximo
de 5 horas)
¿Como pago?
Puede realizar el pago en cualquier sucursal del Banco
del Estado de Chile o por transferencia electronica al
mismo banco. Los datos de la cuenta, se la enviamos por
correo electrónico.
Pago en Servipag Dineromail Tarjetas de Credito:
Visa, Mastercard, Diners, Magna y Amrican Express.
¿Cuentan con planes para empresas?
Si, los planes que se ajustan para su empresa son:
-Plan EMPRESA con 450Mb de espacio y 50 cuentas de correo.
-Plan GOLD con 700Mb de espacio y 100 cuentas de correo.
Si necesita mas espacio, consulte.
¿Que sucede cuando se sobrepasa el Espacio en
Disco de mi cuenta?
Si el Espacio en Disco necesario excede al asignado, Usted
deberá adquirir MB adicionales, que se asignarán
a su Plan.
¿Cuento con un Panel de Administración?
Cada uno de nuestros clientes posee su propio Panel de
Control. Desde el Panel de Control pueden acceder a todas
las funcionalidades del servicio de hosting (estadísticas,
crear sus cuentas de correo electrónico, crear
bases de datos, instalar un foro, sala de chat, PHP-Nuke,
etc.)
¿Tengo acceso FTP?
Para acceder a su espacio de web hosting en nuestros servidores,
usted tiene una o más cuentas FTP que le permitirá
ingresar remotamente a todas sus carpetas (bases de datos,
sitio web, etc.) para subir archivos tantas veces como
necesite las 24 hs., los 365 días del año.
¿Cómo creo una cuenta de correo?
Para la creación de cuentas de correo deberá
ingresar al Panel de Control de su dominio, con su nombre
de usuario y contraseña. Encontrará allí
una lista de opciones, entre ellas "correo" desde
la cual podrá crear cuentas de correos. Así
de sencillo usted puede realizar estas tareas y otras en
forma totalmente autónoma en el momento que Ud. lo
desee y tantas veces como lo necesite.
¿Cuento con un sistema de estadísticas
de mi Sitio?
Sí, Usted cuenta en el Panel de Control con un
completo sistema de estadística, puede ver quién
visitó su sitio, que páginas navegó,
cuánto tiempo estuvo, de dónde vino, y muchos
datos más. Para visualizarlas deberá ingresar
a la opción "Web Stats"
¿Cúal es la velocidad de la conexión
de los servidores?
Conexiones de los Servers: 1 Gbps/Nacional 30 Mbps/Internacional
¿Donde se encuentran los servidores?
La Reina, Santiago de Chile. en uno de los mejores data center del pais.
¿ Como subo Mi web Via ftp ?
Aca
esta un tutorial de ayuda para subir tu web por ftp.
¿ Como Utilizo el WHM (webhost manager)?
Aca
esta un tutorial de ayuda para poder utilizar el WHM
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