Sitio y archivos
Archivos publicos, temas, plugins, uploads y configuraciones deben respaldarse antes de cambios mayores.
Respaldos
Los respaldos son parte de la confianza tecnica: deben tener alcance, limites, responsabilidad del cliente y una ruta clara de restauracion.
Archivos publicos, temas, plugins, uploads y configuraciones deben respaldarse antes de cambios mayores.
WordPress, WooCommerce y formularios dependen de MySQL; conviene respaldar antes de actualizaciones o migraciones.
El correo puede requerir estrategia separada; DNS, MX, SPF y DKIM deben documentarse para restaurar continuidad.
Confirmar si el problema es archivo, base de datos, plugin, correo, DNS o seguridad.
Definir fecha aproximada sana y alcance de restauracion.
Evitar perder pedidos, formularios o correos posteriores al respaldo.
Revisar sitio, login, formularios, correo y SSL despues de restaurar.
Mantener claves seguras, revisar vencimientos, evitar plugins inseguros y conservar copias criticas propias.
Orientar restauracion, migracion y continuidad segun el servicio contratado y la informacion disponible.
WordPress, plugins y pasarelas externas pueden requerir respaldo o configuracion adicional.
cPanel, WordPress, correo corporativo y soporte sobre infraestructura Google Cloud, conectados al area de clientes para compra, pagos y autogestion.